Gestão de conflitos
Carga horária: 30 horas
Aprenda como evitar ou resolver questões conflitantes no dia a dia em diversas situações
Curso com Certificado
(Taxa de emissão: consulte condições do plano)
Categoria: Produto / Desenvolvimento de Habilidades
- Aula 1: Introdução
- Aula 2: O que é gestão de conflitos
- Aula 3: Situações potencialmente conflitantes - Parte I
- Aula 4: Situações potencialmente conflitantes - Parte II
- Aula 5: Estágio dos conflitos
- Aula 6: Resolvendo conflitos
- Aula 20: Material Complementar
